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【新規必見】初めての予約で抑えておきたい4つのこと!

こちらの記事では初めてCocoonでのご予約をご検討されるお客さまに安心してご来店いただけるようにご案内事項をまとめております。初めての方は是非ご一読の上、ご来店をお待ちしております!

<<Cocoonは表参道と銀座の2店舗>>

Cocoon 表参道

Cocoon 銀座

Cocoonは現在表参道と銀座に1店舗ずつサロンを構えております。どちらの店舗も駅から徒歩すぐの場所にございますので、エリアや店内の雰囲気、出勤スタイリストなどからお好きな店舗をお選びください。

(画像上:Cocoon 表参道、画像下:Cocoon 銀座)

 

●予約は店舗ごとの受け付け

予約の管理はそれぞれの店舗で行なっておりますので、店舗をお選びの上、その店舗へお電話、またWEB予約をお願いいたします。お電話にてもう一方の店舗の予約状況を確認したい場合も、お手数ですがお客さまよりそちらの店舗へお問い合わせいただくこととなります。ご面倒をおかけしますが予めご了承くださいませ。

[店舗情報はこちらから]

 

<<予約方法>>

①電話

②HPからWEB予約

2つのご予約方法がございますので、お客さまのご都合に合わせてご利用くださいませ。なお、予約の受け付けはどなた様も1ヶ月先までとなります。

●電話予約

スタッフが丁寧に対応いたしますので、初めてご予約の旨をお伝えください。その際、下記項目をお電話口にてお伺いいたします。

・来店希望日時 ・希望の担当者 ・メニュー ・ご連絡先・Cocoonを知ったきっかけ(ネットやSNS、ご紹介など)

ご来店に際してご不明点などがございましたらお気軽にお申し付けくださいね。

●WEB予約

店舗の営業時間に関わらず予約することが可能です。ページの指示に従ってご希望の日時やクーポン、メニューを選択し、必要情報を入力してください。なお、WEB予約のコメントには返信いたしかねますので、ご不明点のある方はお電話にてご予約されることをお勧めいたします。また、ご希望の日時が”TEL”や”×”と表示されている場合でも予約内容によってはお受けできる場合もございますので、是非一度お電話にてお問い合わせくださいませ。

●注意点

現在、VANとSAKURAのご新規さまのご予約はお電話にて平日のみ受け付けております。(※当面の間VAN、SAKURA共にご新規さまはご紹介のみとさせていただきます)ご新規さまのWEBからのご予約、土日祝日のご予約は受け付けておりませんので予めご了承ください。(2回目以降のVANとSAKURA指名のご予約はこの限りではございません)

・その他のスタイリストご希望のご新規さまは全日どちらの予約方法からもご予約を受け付けております。

・土日や長期休暇前はご予約が早く埋まってしまう場合もございますので、お日にちに余裕を持ってご予約されることをお勧めしております。

 

<<WEB予約は公式HPからが一番お得!>>

最低価格保証!Cocoonを初めてご利用されるお客さまにお得なHPクーポンをご用意しております。お電話からのご予約でもクーポン価格が適応となりますので、「HPを見た」とお伝えくださいませ。こちらではクーポンの一部をご紹介いたしますので、是非ともご検討くださいね。

【表参道】[スタイリスト指名無し限定クーポン]全メニュー15%OFF

【銀座】[スタイリスト指名無し限定クーポン]全メニュー15%OFF

[Jr.スタイリスト限定クーポン] 【松村果穂】指名で全メニュー25%OFF

【齋藤陽平】【かえで】指名クーポン 全メニュー15%OFF

↓その他クーポンでのご予約はこちらから↓

[Cocoon 表参道 ]  [Cocoon 銀座]

 

<<スタイリスト選びに困ったら?>>

Cocoonには魅力たっぷりの個性豊かなスタイリストが多数在籍しています。得意なテイストや技術も様々ですので、その中から自分に合うスタイリストを選ぶのに困ってしまう方もいるのではないでしょうか!?そんな方のためにCocoon HPでは下記の機能をご用意しておりますので是非ともご活用くださいませ。

●スタイリストをタイプ別で表示!

Cocoonスタッフ 並び替え

スタッフページの上部にある[並び替え]からスタイリストをタイプ別で見ることができます。

・アイデア豊富でリード力のあるスタイリスト

・トレンドスタイルを得意とするスタイリスト

・カラーやパーマ、ヘアケアなど専門知識豊富なスタイリスト

・悩みを汲み取りとことん寄り添うスタイリスト

・同性からの支持が厚いスタイリスト

実のところ、全てを兼ね備えてるスタイリストも多いのですが…(笑)スタイリスト選びに迷ったらこちらの機能を参考に選んでみるのもお勧めですよ。また、スタッフの個人ページでは作品や一問一答を見ることができます。魅力が詰まったページになっていますので、こちらも是非ご覧くださいね。

●担当者おまかせもOK

それでもどのスタイリストを選べばいいか迷ってしまう場合は「担当者指名なし」でご予約することも一つの方法です。ご来店時にお客さまの雰囲気を見てこちらから担当者をご案内いたしますので、自分で選ぶよりもぴったりのスタイリストに出会えることも!?”女性スタイリスト希望”など、指名なしの場合でもご要望がある場合はお電話口、またはWEB予約のコメント欄にてお知らせくださいませ。

●複数のスタイリストに担当してもらうお客さまも多い!

先述した通りCocoonでは様々なタイプのスタイリストが在籍しているため、お客さまのその時々のメニューや気分、スケジュールに合わせて複数のスタイリストに担当してもらっているという方も実はとても多いのです!一度決めた担当者は変えられない、ということはございませんので、気になるスタイリストが複数人いる場合もお気軽にご相談くださいね。

 

<<不安な事は何でもお問い合わせを>>

初めての美容室はいつだって緊張してしまいますよね。

「自分の髪はもっと好きになれる」

その一歩を踏み出すきっかけになることができれば嬉しいです!どんなお客さまも温かく迎えられるよう、スタッフ一同最善の準備を整えてCocoonでお待ちしております。

 

【ねえねえ おしえて!】Cocoonのよくある質問はこちらから

【髪に、あなたに、良いことたくさん!】Cocoonノンブローカットについてはこちらから

 

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